Коротко об процессе покупки:
Вопрос:
"Прошу сообщить, на каких условиях можно оплатить и получить заказ, а так же сроки исполнения заказа."
Ответ:
Заказ делаете прямо в интернет магазине - там указаны товары, которые есть на складе. При оформлении заказа укажите желаемые способы платежа и пересылки. Если в товаре стоит пометка "прибывает в течение недели", то товар находится в пути из Италии к нам.
Если вы находитесь в Таллинне - можно получить и оплатить заказ прямо в нашем магазине по адресу Punane 16b (Idakeskus).
Если в Эстонии - можно оплатить счет через интернет-банк и мы вышлем вам заказ по почте или через Smartpost. Прибудет в течение 2 дней.
Если вы за рубежом - то лучше оплатить через Paypal, либо кредитной картой (опять же через сервис Paypal, регистрация не потребуется), либо денежным переводом типа Унистрим или подобным (как правило в ближайшей банковской конторе вам предложат вариант)
Мы высылаем заказ заказной почтой с возможностью отслеживания по интернету.
-----------------------------------------------------
Подробнее:
В процессе совершения покупок Вы можете выбрать наиболее подходящий из предложенных способов оплаты:
1. Банковский перевод на наш счет:
Оплата банковским переводом согласно инвойсу, выставленному при оформлении заказа и отправленному по email. Банк: Swedbank AS (Эстония).
2. Оплата по системе PayPal.
Получатель платежа - Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
PayPal - международная электронная платежная система. Покупатель дополнительных расходов по оплате не несет. Оплата осуществляется без комиссии. Подробнее с системой PayPal Вы можете ознакомиться на сайте http://www.paypal.com/ru/
3. Оплата кредитной/дебетовой картой Visa, MasterCard.
Вы оплачиваете оформленный заказ при помощи кредитной или дебетовой (VISA ELECTRON не годится. У дебетовой карты должен быть код безопасности с обратной стороны) карты через систему PayPal. При этом персональные данные владельца и номер кредитной карты мы не получаем. Эта информация из соображений безопасности доступна только PayPal.
PayPal - международная электронная платежная система. Покупатель дополнительных расходов по оплате не несет. Оплата осуществляется без комиссии. Подробнее с системой PayPal Вы можете ознакомиться на сайте http://www.paypal.com/ru/
4. Оплата в магазине PastorelliSport.ee в Таллинне.
Если вы находитесь в Таллинне, то вы можете прийти в наш магазин PastorelliSport.ee по адресу Punane 16b (Idakeskus) и получить товар там.
Информация по доставке.
Имеющийся в наличии товар отправляется сразу после поступления оплаты. Отправка осуществляется из Эстонии нижеприведенными методами. Почтовые расходы несет покупатель.
1. Получите товар в нашем магазине в Таллинне по адресу Punane 16b (Idakeskus)
Часы работы:
Пон - Пят 11-18
Суб 11-15
2. SMARTPOST (только по Эстонии)
SmartPOST – модное, удобное и дешёвое отправление и получение посылок.
· Посылочный автомат SmartPOST – это "почтовая контора по самообслуживанию".
· Посылочные автоматы находятся в торговых центрах, к которым легко пройти, около них есть парковки и они долго открыты.
· Заказав товар по интернету, Вы сможете заказать посылку в подходящий для Вас посылочный автомат SmartPOST.
3. Cargobus по Эстонии и в Ригу
Почта по Эстонии
Почта по миру
Обработка заказа:
Оплаченные заказы обрабатываются в течении 48 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.
Заказ отсутствующих в наличии позиций:
Система позволяет купить только те артикли, которые есть в наличии. Вы можете присылать свои запросы и заявки на покупку отсутствующих позиций. Предоплаты не нужно. Мы получаем товар напрямую от производителей и это поможет нам вовремя и в нужных количествах заказывать необходимые товары.
Приобретение и гарантия возврата:
Благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине.
Вы можете отказаться от поставленного нами товара в течении 14 дней с момента получения. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.